Ramandan Kareem!

Nach ein paar Wochen mit vollem Hotel endlich mal wieder Zeit für einen neuen Post. Die letzten Tage im Hotel waren recht stressig, jeden Tag mit 100% gelaufen und an die Nachtschicht fast jeden Tag min. -10 Zimmer übergeben. Aber es gab (oh Wunder) fast keine Ausbuchungen. Irgendwie klappts immer die Gäste alle im Haus zu halten. Dubai ist eine Businesscity, jeder versucht noch irgendwie vor dem Ramadan sein Geschäft zu machen bevor gar nichts mehr geht. Seit gestern (24.09.) ist es soweit. Rita in unserer Telefonzentrale erhielt die ersten Anrufe am Abend das der Mond in Saudi Arabien aufging und dann war es bei uns auch eine Stunde später soweit: RAMADAN KAREEM! Ja ich wünsche an dieser Stelle allen Muslimen einen nicht zu anstregenden Fastenmonat. Das Hotel hat natürlich gleich mal 50% der Auslastung verloren und die riesige Lobby ist menschenleer. Eine komische Atmosphäre, hier und da ein Gast und die Rezeption mit 3 Guest Service Officern besetzt - also so gut wie niemanden. Heute gab es Upsell Money, war mal wieder ganz gut dabei. Dieser Bonus wird vom Haus gezahlt wenn wir ein grösseres Zimmer / Suite verkaufen als der Gast ursprünglich gebucht hat. Man erhält hiebei einen %-Anteil von der neuen Summe, z.B. UPSL von Grand King zur Royal Suite, das macht schon fast einen Preisunterschied von 10.000 AED pro Nacht - wenn der gute Gast sich dann so wohl fühlt das er verlängert dann freut sich der Rezeptionist natürlich doppelt, so wie ich gestern Nacht:

Es klingelt das Telefon am Empfang und ein Herr meldet sich super aufgeregt er braucht die grösste verfügbare Suite, natürlich- die Präsidenten Suite. Kurze Preisverhandlung und keine 20 Minuten später steht ein Bentley Arnage auf der Auffahrt und der Prinz von so und so checkt ein. Die Bellboys waren ganz hippelig, denn sie wissen natürlich wer die grossen Spender im Hotel sind.

Morgen dann mal wieder frei, ich habe das Glück über den Ramadan hinweg 2 Tage frei zu haben, ganz ungewohnt. Relaxen am Jumeirah Beach mit ein paar Kollegen...

...aber vorher noch eine Führung für Fotograf Jürgen Stumpe
aufs Dach von Tower B - dem 162m hohen Appartment Tower unseres Hotels.

Dubai City - Downtown Business District, Sheikh Zayed Road in Abendstimmung.

Und das bei kräftigen Windböen und heissen 35 Grad Celsius.

Servus

Euer David